11 ошибок в этикете общения — они испортят ваш имидж и оттолкнут любого
Существует целый свод золотых правил социального взаимодействия с людьми. Некоторые из них очень скучные, устаревшие и даже смешные, в то время как другие — крайне важные, ведь это то, что создает первое впечатление, от которого зависит имидж. Собрали 11 ошибок в этикете общения, которые могут оттолкнуть от вас даже самого ангельского и терпеливого человека.
Вы не помните имена (и не пытаетесь запомнить их)
Обращаться к человеку по имени — крайне полезный навык социального этикета: это располагает собеседника, дает ему ощущение его ценности. А если вы постоянно забываете имена (особенно знакомых) — то это «красный флаг», который нельзя оправдать (вы же не страдаете Альцгеймером?). Это оттолкнет любого и создаст впечатление, что эта коммуникация — вынужденная и нужна вам только для галочки.
Вы постоянно перебиваете
Такое случается со всеми, особенно когда вам нужно сказать что-то очень важное, а разговор между вашими собеседниками затянулся на час. Но иногда это превращается в настоящую вредную привычку и может испортить ваш имидж. Если не хотите прослыть нетактичным, невоспитанным человеком, то дождитесь паузы в разговоре.
Вы не говорите «спасибо» и «пожалуйста»
Элементарная вежливость в виде «спасибо»/ «пожалуйста» — основа социального этикета. Не зря это первые слова, которые мы запоминаем с детства. Таким образом мы проявляем уважение к другим и они отвечают нам взаимностью. Именно так строится социальное общение. В конце концов, вы же не пещерный человек.
Вы нарушаете личное пространство
Например, прикасаетесь к малознакомым людям или подходите к ним вплотную. Социальный этикет предполагает, что во время общения воспитанный человек должен стоять на расстоянии вытянутой руки. Тогда собеседнику будет максимально комфортно. И не забывайте, что есть люди, которых пугает любая тактильность, даже если вы совсем другой и мечтаете однажды обнять весь мир.
Вы рубите правду-матку и суете нос не в свои дела
Оставляя неуместные комментарии на высказывания людей и раздавая непрошенные оценки и советы. Любовь к откровенности может привести к тому, что люди начнут избегать вас: кому понравится отвечать на слишком откровенные вопросы о работе или обсуждать проблемы в семье? Тем более это не ваше дело.
Вы принимаете все как должное
И тут снова пойдет речь об умении благодарить. Если к вам пришли не день рождения, пригласили на вечеринку или презентацию, то найдите время для того, чтобы поблагодарить каждого гостя или организатора за то, что он пришел/позвал вас. Не стоит обесценивать внимание людей, тем более, если вы не хотите попасть под культуру «отмены» в социуме.
Вы игнорируете знаки других
Например, демонстративно не замечаете (хотя видите), что собеседнику стало скучно и он хочет завершить разговор. Или ситуация во время приема в гостях: видите, что время позднее, хозяева дома устали и даже открыто намекают на то, что пора «закругляться». Но в ответ мило улыбаетесь, берете еще один кусок торта и начинаете втягивать других в новую беседу. Невежливо.
Вы говорите только о себе
Все мы любим поговорить о себе и своих успехах, но если перегнуть с «сольной партией», можно прослыть нарциссом, эгоцентриком и просто невоспитанным человеком. Дайте людям шанс высказаться, мало кому понравится кивать как болванчик и слушать ваше «я», «у меня» и «мои». Об этом можете поговорить со своим отражением в зеркале. Оно хотя бы не обидится и даже преисполнится гордостью.
Вы избегаете новых знакомств
Тут другая сторона медали. Если вы интроверт и чувствуете неловкость при любом новом знакомстве, это не повод разрывать связи и избегать новых знакомств. И если вы думаете, что угрюмое выражение лица и отстраненность сложно прочитать по лицу — вы ошибаетесь (почитайте про лицо с субтитрами). А после вас точно назовут «душнилой» или негативным персонажем, с которым лучше не общаться.
Вы поднимаете неуместные темы
Существует целый список тем-табу, о которых не следует говорить в социуме. Это касается заработка, религии, политики, национальности и здоровья. Будьте приятным собеседником и при знакомстве говорите на легкие и ни к чему не обязывающие темы. В этом поможет искусство small talk и контекст вашей встречи.
Вы постоянно сидите в телефоне
Одна из самых распространенных ошибок современного общества. «Зависание» в смартфоне во время коммуникации — демонстрация неуважения, отсутствия интереса. Да, вы можете ответить на срочное сообщение или звонок, но перед этим извиниться перед собеседником. Потерпите, проскролить ленту и поставить лайки вы сможете после этой (скорее всего неважной для вас) встречи.
